directory
whatsapp

الرئيسية الأخبار

بُشرى جديدة لراغبى الحجز فى شقق الإسكان الاجتماعى

ناشدت مى عبد الحميد، رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقارى، والمدير التنفيذى لصندوق تمويل مشروع الإسكان الاجتماعى، جميع الحاجزين بـ"المشروع" بعدم التزاحم بمركز خدمة المواطنين بمدينة 15 مايو، مؤكدة أنه تم فتح 3 مراكز خدمة جديدة لجميع عملاء الصندوق.

وأضافت، فى بيان لها، اليوم الخميس، أن مقرات المراكز الجديدة هى، جهاز مدينة السادات، وجهاز مدينة أسيوط الجديدة، ومقر الجهاز التنفيذى لمشروع إسكان الشباب والمستقبل بمدينة الشروق، مؤكدة أن جميع هذه المراكز تقدم نفس الخدمة للمواطنين.

وأكدت مى عبدالحميد أن قرار تشغيل مراكز جديدة لخدمة العملاء جاء نتيجة لزيادة أعداد المتقدمين على الإعلانات الأخيرة للإسكان الاجتماعى، إضافة إلى زيادة طلبات استكمال المرحلة الثانية بمدينة دهشور، وطلبات التحويل من مدن السلام والقاهرة الجديدة لكل من مدينة بدر، و15 مايو والشروق، الأمر الذى يتطلب توفير أعداد أكثر من موظفى خدمة العملاء، وإعداد أكثر من موقع على مستوى عدد من المحافظات لاستقبال المواطنين المستعلمين عن طلباتهم، دون تعرضهم لعناء السفر، وبذل الجهد والوقت والمال.

وأوضحت أنه يتم بصورة مستمرة تطوير الخدمة المقدمة للمواطنين، حيث تم الاتفاق على إضافة بعض الخدمات الجديدة للمواطنين للاستعلام عن موقف طلباتهم، كما بدأ تشغيل خدمة للاستعلام عن طريق إرسال المستفيدين من مشروعات الإسكان لمحدودى الدخل رسائل نصية لرقم تليفون1124، حيث يتم الرد على العميل بالموقف الحالى لطلبه والإجراء المطلوب منه، إضافة إلى توفير الاستعلام عن طريق البوابة الإلكترونية للصندوق، والتى سيتم تفعيلها قريبًا.

14/07/2016 10:03 pm

التعليقات:

دخول فيس بوك

عدد أماكن الدليل

377

عدد الأخبار

307

عدد الوظائف

483

المبوبــــــة

6

عدد زوار اليوم

46340

عدد الزيارات

206982